Nokia Garanti Sorgulama

Nokia telefonlarının satın alındıktan sonra herhangi bir arıza durumlarında ilk akla gelen şey garantisinin devam edip etmediğidir. Yazımızda garanti belgesi geçerliliği ve sorgulama hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Öncelikle Garanti Şartları nelerdir bunlardan bahsedelim;

1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır.
3. Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11’inci maddesinde yer alan;

a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,

b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,

c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere ücretsiz onarılmasını isteme,

ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

şeklinde aklınıza takılan soruların cevapları yukarıda verilmiştir.

Garanti kapsamı nedir?

Aldığınız telefonun veya herhangi bir ürünün teknik olarak fabrikadan çıktıktan sonra üretim veya yazılım kaynaklı problemler sonucunda pürüz çıkarması garanti şartlarını geçerli kılar. Bireyin cihazı yanlış kullanmasından dolayı oluşan problemler için (kırma, yere düşürme) üreticinin cihaz ile birlikte göndermiş olduğu el kitabında bulunan talimatlara uyulmadığı takdirde tüketici garanti kapsamından yararlanamayacaktır.

Nokia garanti sorgulaması nasıl yapılır?

Üreticinin belirlemiş olduğu kriterler çerçevesinde cihazın bozulması durumunda garanti hizmetinden yararlanabilirsiniz.  Cihazınızın ne kadar süre garantisi kaldığını öğrenmek için yapmanız gereken basit.

Nokia garanti süresi sorgulamak için cihaz çalışır haldeyken #92702689# tuşlamalarını yaparak ne kadar süresi kaldığını öğrenebilirsiniz.